Γενικοί όροι Happy Holiday Apps B.V.


Αυτοί είναι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις της Happy Holiday Apps B.V., Happy Holiday Apps B.V., μιας εταιρείας με διεύθυνση vitruviusstraat 136, 2314CW Leiden. Η Happy Holiday Apps B.V. είναι εγγεγραμμένη στο Εμπορικό Επιμελητήριο υπό τον αριθμό 77448294.

Εφαρμοσιμότητα
1. Αυτοί οι όροι ισχύουν για όλες τις υπηρεσίες της Happy Holiday Apps B.V., σε κάθε συμφωνία μεταξύ της Happy Holiday Apps B.V. και ενός Χρήστη (όπως ορίζεται παρακάτω) και τις νόμιμες σχέσεις και πράξεις που προκύπτουν από αυτές.
2. Όλες οι υπό 1. αναφερόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν σε κάθε περίπτωση τη χρήση του συστήματος διαχείρισης στην ιστοσελίδα μας www.campingcomfort.com/admin και την εφαρμογή Camping Comfort.
3. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Happy Holiday Apps B.V. αποδέχεσαι ότι δεσμεύεσαι από αυτούς τους όρους.
4. Ως «Χρήστες» νοούνται όλα τα φυσικά πρόσωπα και όλες οι νομικές οντότητες που έχουν συνδρομή για τη χρήση των υπηρεσιών της Happy Holiday Apps B.V.
5. Η Happy Holiday Apps B.V. θα αποστείλει δωρεάν τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις κατόπιν αιτήματος. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις είναι επίσης διαθέσιμοι στο www.campingcomfort.com.

Happy Holiday Apps B.V.
Happy Holiday Apps B.V. προσφέρει μια εύκολη στη χρήση εφαρμογή για τον τομέα αναψυχής, μέσω της οποίας μπορεί να γίνει εύκολα επικοινωνία με τους επισκέπτες.

Τιμολόγια και πληρωμή

  1. Όλες οι τιμές που εφαρμόζει η Happy Holiday Apps B.V. είναι χωρίς ΦΠΑ.

  2. Οι συνδρομές της Happy Holiday Apps B.V. προσφέρονται για ένα ετήσιο ποσό ανά διαθέσιμη θέση.

    α. Το ύψος του ποσού βασίζεται στο συνολικό αριθμό διαθέσιμων θέσεων στο πάρκο ή την κατασκήνωση. Ως θέσεις νοούνται, σε κάθε περίπτωση:

    i. Τουριστικές τοποθεσίες;

    ii. Εποχικές θέσεις;

    γ. Διαμερίσματα;

    iv. Καταλύματα.

    β. Ο αριθμός των διαθέσιμων θέσεων γνωστοποιείται από τον Χρήστη. Ο Χρήστης οφείλει να αναφέρει αλλαγές στον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων εντός δύο εβδομάδων στην Happy Holiday Apps B.V.

    γ. Η Happy Holiday Apps B.V. δικαιούται να προσαρμόσει τον αριθμό των διαθέσιμων θέσεων εάν ο δηλωμένος αριθμός θέσεων διαφέρει από τις πραγματικά διαθέσιμες θέσεις.

  3. Τιμολόγηση και όροι συμβολαίου:

    α. Η Happy Holiday Apps B.V. προσφέρει αποκλειστικά ετήσιες συνδρομές.

    β. Μετά την εγγραφή, η σύμβαση τίθεται αυτομάτως σε ισχύ. Ο χρήστης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση χωρίς καμία χρέωση και χωρίς περαιτέρω υποχρεώσεις εντός δύο εβδομάδων από την εγγραφή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή άλλου μέσου επικοινωνίας.

    γ. Η συνδρομή καταβάλλεται ετησίως κατόπιν τιμολογίου τον Ιανουάριο, πληρωμένη προκαταβολικά για ολόκληρο το έτος.

    δ. Η διάρκεια της συνδρομής είναι ένα έτος και στη συνέχεια παρατείνεται κάθε φορά κατά ένα έτος. Η συνδρομή μπορεί να ακυρωθεί το αργότερο μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου του προηγούμενου έτους.

    ε. Οι τρέχουσες τιμές για την εφαρμογή Camping Comfort μπορούν να βρεθούν στην ιστοσελίδα.

    στ. Οι τιμές για τις λύσεις White Label και Kiosk είναι διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος.

    Δεν επιβάλλονται επιπλέον χρεώσεις· όλες οι υπηρεσίες περιλαμβάνονται στη συνδρομή ετησίως.

    η. Κόστος τρίτων (όπως οι πάροχοι πληρωμών) χρεώνονται απευθείας στον Χρήστη από αυτά τα τρίτα μέρη.

  4. Η πληρωμή των τιμολογίων από την Happy Holiday Apps B.V. πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από την ημερομηνία του τιμολογίου.

  5. Σε περίπτωση μη πληρωμής ή μη έγκαιρης πληρωμής, ο Χρήστης καθίσταται αυτοδικαίως και χωρίς όχληση υπερήμερος. Ο Χρήστης οφείλει τότε τον νόμιμο (εμπορικό) τόκο από την ημέρα που η πληρωμή έγινε απαιτητή μέχρι την ημέρα της πλήρους εξόφλησης, όπου ο τόκος για ένα μέρος του μήνα υπολογίζεται για ολόκληρο τον μήνα.

  6. Εάν ο Χρήστης είναι σε αθέτηση, για παράδειγμα επειδή η Happy Holiday Apps B.V. δεν μπορεί να εισπράξει τα οφειλόμενα ποσά, η Happy Holiday Apps B.V. έχει το δικαίωμα να αποκλείσει ή να καταργήσει τον λογαριασμό του Χρήστη.

  7. Η Happy Holiday Apps B.V. έχει το δικαίωμα να αυξήσει τα τιμολόγια εάν:

    α. Υπάρχει ζήτημα νόμιμων αυξήσεων τιμών;

    β. Εντός τριών μηνών από τη σύναψη της σύμβασης και αυτό είναι το αποτέλεσμα νομικών κανονισμών ή διατάξεων· και/ή

    γ. Από τρεις μήνες μετά τη σύναψη της σύμβασης, εφόσον η αύξηση δεν είναι παράλογη.

Χρήση υπηρεσιών
1. Ο χρήστης οφείλει κατά τη χρήση των προσφερόμενων υπηρεσιών να συμμορφώνεται με την ολλανδική και άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

2. Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να διαδώσει το ακόλουθο μέσω των παρεχόμενων υπηρεσιών:

  • α. Λογοκλοπή και/ή περιεχόμενο που έχει ήδη δημοσιευθεί;

  • β. Πορνογραφικά βίντεο, εικόνες ή άλλα μέσα με ερωτικό περιεχόμενο;

  • γ. Κείμενα ή εικόνες που είναι προσβλητικά, ρατσιστικά, μεροληπτικά ή μισαλλόδοξα;

  • δ. Ανεπιθύμητη διαφήμιση (spam);

  • ε. Ψευδείς ή παραπλανητικές πληροφορίες· και/ή

  • στ. Ιοί, κακόβουλο λογισμικό, λογισμικό κατασκοπείας ή άλλο λογισμικό που προορίζεται να προκαλέσει ζημιά στους υπολογιστές μας ή σε εκείνους άλλων Χρηστών.

3. Εάν ο Χρήστης θέλει να αναφέρει έναν άλλον Χρήστη που κάνει κατάχρηση των Υπηρεσιών, μπορεί να στείλει ένα μήνυμα στο [email protected].

Ευθύνη
1. Η Happy Holiday Apps B.V. ευθύνεται αποκλειστικά για άμεση ζημία που προκλήθηκε από βαριά αμέλεια ή δόλο της Happy Holiday Apps B.V. και έως το ποσό που έχει χρεωθεί μηνιαίως στον Χρήστη.
Η Happy Holiday Apps B.V. δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που είναι ή μπορεί να είναι το αποτέλεσμα οποιασδήποτε ενέργειας ή παράλειψης λόγω των πληροφοριών στην εφαρμογή.
3. Η Happy Holiday Apps B.V. δεν ευθύνεται για ζημιές που προκύπτουν από σφάλματα και/ή ανωμαλίες στη λειτουργικότητα των υπηρεσιών και δεν ευθύνεται για βλάβες ή άλλες αιτίες οποιασδήποτε διάρκειας μη διαθεσιμότητας των υπηρεσιών.
4. Η Happy Holiday Apps B.V. λαμβάνει κάθε προσοχή για την προστασία των δεδομένων των Χρηστών και τρίτων μερών, όπως εύλογα μπορεί να αναμένεται από την Happy Holiday Apps B.V.
5. Η Happy Holiday Apps B.V. δεν ευθύνεται για την απώλεια δεδομένων ή τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα δεδομένα που συμβαίνει παρά τη φροντίδα που λαμβάνει η Happy Holiday Apps B.V. Η Happy Holiday Apps B.V. δεν ευθύνεται επίσης για την απώλεια δεδομένων ή τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση που συμβαίνει κατά τη μετάδοση δεδομένων μέσω δημόσιων δικτύων ή κατά τη χρήση δικτύων και συστημάτων τρίτων.

Παράπονα
1. Τα παράπονα που υποβάλλονται στην Happy Holiday Apps B.V. απαντώνται εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
2. Το δικαίωμα για (μερική) επιστροφή του τιμήματος ή αποζημίωσης παύει να ισχύει αν το παράπονο δεν υποβληθεί εντός δεκατεσσάρων ημερών, εκτός αν από τη φύση της υπόθεσης προκύπτει μεγαλύτερη προθεσμία.

Λογαριασμός
1. Ο χρήστης πρέπει να προστατεύει τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού του από άλλους.
2. Ο χρήστης πρέπει να διατηρεί τον κωδικό πρόσβασής του αυστηρά μυστικό. Η Happy Holiday Apps B.V. μπορεί να υποθέσει ότι όλα όσα συμβαίνουν με ή στον λογαριασμό του χρήστη, συμβαίνουν από τον χρήστη ή υπό την επιτήρηση του χρήστη.
3. Εάν ο Χρήστης πιστεύει ή γνωρίζει ότι γίνεται κατάχρηση του λογαριασμού του, πρέπει να το αναφέρει το συντομότερο δυνατό στην Happy Holiday Apps B.V. αποστέλλοντας ένα μήνυμα στη διεύθυνση [email protected]. Η Happy Holiday Apps B.V. θα λάβει κατάλληλα μέτρα σε αυτή την περίπτωση.
4. Ο Χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη συμπεριφορά του και όλα τα δεδομένα, κείμενα, αρχεία, πληροφορίες, ονόματα χρηστών, εικόνες, φωτογραφίες, προφίλ, γραφικά τέχνης, έργα που προστατεύονται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, συνδέσμους και άλλο περιεχόμενο ή υλικά. Η Happy Holiday Apps B.V. δεν αποδέχεται καμία ευθύνη σχετικά με τα αναρτημένα δεδομένα.
5. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τα εμπιστευτικά δεδομένα που παρέχει στην Happy Holiday Apps B.V. ή για την παράλειψη εμπιστευτικών δεδομένων.
6. Η Happy Holiday Apps B.V. έχει το δικαίωμα να αποφασίζει κατά την κρίση της εάν θα παρέχει έναν λογαριασμό.
7. Σε περίπτωση που η Happy Holiday Apps B.V. πιστεύει ότι ο Χρήστης παραβιάζει τη νομοθεσία ή τους παρόντες γενικούς όρους, η Happy Holiday Apps B.V. μπορεί να αποκλείσει (εν μέρει) τον Χρήστη από τις Υπηρεσίες. Η Happy Holiday Apps B.V. μπορεί, για παράδειγμα, να αποκλείσει τον Χρήστη από τις Υπηρεσίες με:

  • α. να διαγράψει τον λογαριασμό του Χρήστη· ή

  • β. να αποκλείσει τμήματα των Υπηρεσιών για τον Χρήστη.

Χρήση τρίτων
1. Η Happy Holiday Apps B.V. δικαιούται να εμπλέκει τρίτους στην εκτέλεση των υπηρεσιών, όπου είναι απαραίτητο. Η Happy Holiday Apps B.V. δεν είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει προσωπικά τον Χρήστη σχετικά. Η χρήση των υπηρεσιών της Happy Holiday Apps B.V. συνεπάγεται ότι ο Χρήστης εξουσιοδοτεί την Happy Holiday Apps B.V. να αποδεχθεί τυχόν περιορισμούς ευθύνης τρίτων εξ ονόματος του Χρήστη.
Η Happy Holiday Apps B.V. επιδεικνύει τη μέγιστη προσοχή κατά την ανάθεση σε τρίτους. Η Happy Holiday Apps B.V. δεν ευθύνεται για τις πράξεις ή παραλείψεις αυτών των τρίτων, εκτός αν πρόκειται για δόλο ή βαριά αμέλεια της Happy Holiday Apps B.V.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων (σύμβαση επεξεργασίας)
1. Οι διατάξεις σε αυτήν την παράγραφο χαρακτηρίζονται ως συμφωνία επεξεργαστή δεδομένων.
2. Ο χρήστης, ως υπεύθυνος επεξεργασίας, διαθέτει προσωπικά δεδομένα και τα μοιράζεται με την Happy Holiday Apps B.V. ως εκτελούντα την επεξεργασία.
3. Ο σκοπός της επεξεργασίας είναι η διευκόλυνση των μηνυμάτων/κρατήσεων/παραγγελιών μεταξύ Χρήστη και επισκεπτών.
4. Η κατηγορία των υποκειμένων των δεδομένων χρήστης, επισκέπτες
5. Ο τύπος δεδομένων που κοινοποιείται:

  • α. Καλεσμένοι

    • i. Όνομα Επίθετο

    • ιι. Αριθμός χώρου κατασκήνωσης/καταλύματος

    • iii. Διεύθυνση IP

    • iv. Διεύθυνση MAC

    • v. Ώρες δραστηριότητας χρήστη

    • vi. Παραγγελίες / αναθέσεις

    • vii. Μηνύματα

    • viii. Αριθμός κράτησης

  • β. Χρήστης

    • i. Όνομα Επώνυμο

    • ii. Διεύθυνση

    • iii. Τηλέφωνο

    • iv. Διεύθυνση email

    • σ. διεύθυνση IP

    • vi. Διεύθυνση MAC

    • vii. Χρόνοι δραστηριότητας χρηστών

    • η'. Μηνύματα

    • ιξ. Αριθμός ΦΠΑ

6. Η διάρκεια επεξεργασίας ξεκινά την πρώτη ημέρα της συνδρομής και τελειώνει την τελευταία ημέρα της συνδρομής.
7. Και τα δύο μέρη είναι ενήμερα για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και θα καταβάλουν από κοινού προσπάθειες για να συμμορφωθούν με όλες τις νομικές απαιτήσεις. Ο επεξεργαστής δεδομένων θα συμμορφώνεται σε κάθε περίπτωση με τα εξής σημεία:

  • α. Η επεξεργασία πραγματοποιείται μόνο βάσει των γραπτών οδηγιών του υπεύθυνου επεξεργασίας.

  • β. Ο Εκτελών την Επεξεργασία δεν θα χρησιμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για δικούς του σκοπούς.

  • γ. Τα άτομα που εργάζονται ή απασχολούνται για τον Επεξεργαστή και έρχονται σε επαφή με τα εν λόγω δεδομένα έχουν καθήκον εχεμύθειας.

  • δ. Ο εκτελών την επεξεργασία λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε η επεξεργασία να πληροί τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και να διασφαλίζεται η προστασία των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων. (βλ. τελευταία παράγραφο)

  • ε. Ο Εκτελών την επεξεργασία επιβάλλει σε υποεκτελούντα την επεξεργασία τις ίδιες υποχρεώσεις όπως στη συγκεκριμένη συμφωνία μέσω υποσύμβασης εκτελούντων την επεξεργασία.

  • στ. Ο επεξεργαστής συνδράμει στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων του υπεύθυνου επεξεργασίας όταν τα υποκείμενα των δεδομένων ασκούν τα δικαιώματα απορρήτου τους (όπως το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, λήθης και φορητότητας δεδομένων). Ο επεξεργαστής χρεώνει για αυτό όχι περισσότερο από εύλογες δαπάνες (μέγ. €100 ανά ώρα μόνο για άμεσες ώρες)

  • η. Ο επεξεργαστής βοηθά στην ικανοποίηση των υποχρεώσεων γύρω από την υποχρέωση γνωστοποίησης παραβάσεων δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι ο επεξεργαστής αναφέρει άμεσα πιθανές παραβάσεις δεδομένων στον υπεύθυνο και συνεργάζεται στη διεξαγωγή έρευνας/ανάλυσης. Ο επεξεργαστής δεν χρειάζεται να κάνει αναφορά στην ΑΠ, αυτό γίνεται από τον υπεύθυνο. Ο Επεξεργαστής δεν χρεώνει έξοδα για τη διεκπεραίωση πιθανών παραβάσεων δεδομένων που συμβαίνουν στον Επεξεργαστή.

  • η. Ο Επεξεργαστής βοηθά στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων γύρω από την Εκτίμηση Αντικτύπου Προστασίας Δεδομένων. ). Ο Επεξεργαστής χρεώνει γι' αυτό όχι περισσότερο από λογικές δαπάνες (μέγ. €100 ανά ώρα μόνο για άμεσες ώρες).

  • i. Ο Επεξεργαστής παρέχει συνεργασία για ελέγχους από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας ή τρίτο που έχει εμπλακεί από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Ο Επεξεργαστής διαθέτει όλες τις σχετικές πληροφορίες για την επαλήθευση της συμμόρφωσης του Επεξεργαστή με τις υποχρεώσεις αυτής της Συμφωνίας.

  • ι. Μετά την παύση των υπηρεσιών επεξεργασίας, ο Εκτελεστής Επεξεργασίας διαγράφει τα δεδομένα (ή τα επιστρέφει στον Υπεύθυνο Επεξεργασίας), εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση να τα διατηρήσει. Αυτό γίνεται το συντομότερο δυνατό, αλλά σε κάθε περίπτωση εντός τεσσάρων εβδομάδων από τη λήξη των υπηρεσιών επεξεργασίας.

  • κ. Ο Εκτελών την Επεξεργασία δεν επιτρέπεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα εκτός οργανισμών/χωρών που παρέχουν τουλάχιστον ισοδύναμες εγγυήσεις με την Ευρωπαϊκή Ένωση, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.

8. Ο εκτελών την επεξεργασία εφαρμόζει τουλάχιστον τα ακόλουθα μέτρα σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων: (Για παράδειγμα, ψευδωνυμοποίηση και κρυπτογράφηση προσωπικών δεδομένων, μόνιμη ασφάλεια πληροφοριών, αποκατάσταση διαθεσιμότητας και πρόσβασης σε δεδομένα σε περίπτωση συμβάντων, τακτικές δοκιμές ασφαλείας)

Ακυρότητα
Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των γενικών όρων αποδειχθεί άκυρη ή μη δεσμευτική, η Happy Holiday Apps B.V. και ο Χρήστης παραμένουν δεσμευμένοι από τις υπόλοιπες διατάξεις αυτής της πράξης. Η Happy Holiday Apps B.V. θα αντικαταστήσει την άκυρη ή μη δεσμευτική διάταξη με μια διάταξη που είναι δεσμευτική και της οποίας το περιεχόμενο είναι όσο το δυνατόν πιο όμοιο με αυτό της διάταξης που πρόκειται να αντικατασταθεί, λαμβάνοντας υπόψη τον σκοπό αυτών των όρων.

Τροποποιήσεις
Η Happy Holiday Apps B.V. διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, συμπληρώνει και/ή προσαρμόζει αυτούς τους όρους μονομερώς οποιαδήποτε στιγμή. Η πιο πρόσφατη έκδοση των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων βρίσκεται στον Ιστότοπο.

Λοιπές διατάξεις
Η Happy Holiday Apps B.V. μπορεί ανά πάσα στιγμή να προβεί σε αλλαγές στο σχεδιασμό ή τη λειτουργία των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των υποκείμενων τεχνικών μηχανισμών.

Εφαρμοστέο δίκαιο και επιλογή δικαστηρίου
1. Στους παρόντες γενικούς όρους και σε όλα τα μη συμβατικά δικαιώματα και υποχρεώσεις που απορρέουν από αυτούς εφαρμόζεται σε όλες τις περιπτώσεις η ολλανδική νομοθεσία.
2. Όλες οι διαφορές μεταξύ της Happy Holiday Apps B.V. και των Χρηστών θα επιλύονται αρχικά από το αρμόδιο δικαστήριο του δικαστηρίου της Χάγης.