Általános szerződési feltételek Happy Holiday Apps B.V.


Ez a Happy Holiday Apps B.V. általános szerződési feltételei, a Happy Holiday Apps B.V. egy vállalat, amelynek címe: vitruviusstraat 136, 2314CW Leiden. A Happy Holiday Apps B.V. be van jegyezve a Kereskedelmi Kamarába a 77448294-es szám alatt.

Alkalmazhatóság
1. Ezek a feltételek vonatkoznak a Happy Holiday Apps B.V. összes szolgáltatására, a Happy Holiday Apps B.V. és egy Felhasználó (ahogyan az alább definiált) közötti bármely megállapodásra, valamint az abból eredő jogviszonyokra és (jogi) cselekményekre.
2. Az összes 1. pontban említett szolgáltatás tartalmazza a weboldalunk www.campingcomfort.com/admin kezelésére szolgáló rendszer és a Camping Comfort alkalmazás használatát.
3. A Happy Holiday Apps B.V. szolgáltatásainak igénybevételével elfogadod, hogy kötelező érvényűnek tekinted ezeket a feltételeket.
4. A "Felhasználók" alatt minden természetes személyt és minden jogi személyt értünk, akik előfizetéssel rendelkeznek a Happy Holiday Apps B.V. szolgáltatásainak igénybevételére.
5. A Happy Holiday Apps B.V. kérésre ingyenesen megküldi az általános szerződési feltételeket. Az általános szerződési feltételek a www.campingcomfort.com weboldalon is elérhetők.

Happy Holiday Apps Kft.
A Happy Holiday Apps B.V. egy könnyen elérhető alkalmazást kínál a szabadidős ágazat számára, amely egyszerű kommunikációt tesz lehetővé a vendégekkel.

Tarifák és fizetés

  1. Minden Happy Holiday Apps B.V. által alkalmazott ár kizárólag áfa nélkül van.

  2. A Happy Holiday Apps B.V. előfizetéseit éves díj ellenében kínálják, elérhető helyenként.

    a. Az összeg nagysága a parkban vagy kempingben rendelkezésre álló összes hely számán alapul. A helyek alatt mindenképpen értendő:

    i. Turistahelyek;

    ii. Idényhelyek;

    iii. Apartmanok;

    iv. Szálláshelyek.

    b. A rendelkezésre álló helyek számát a Felhasználó adja meg. A Felhasználó köteles a rendelkezésre álló helyek számának változásait két héten belül jelenteni a Happy Holiday Apps B.V.-nek.

    c. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult módosítani az elérhető helyek számát, ha a megadott helyek száma eltér a ténylegesen elérhető helyek számától.

  3. Számlázás és szerződési feltételek:

    a. A Happy Holiday Apps B.V. kizárólag éves előfizetéseket kínál.

    b. A regisztrációt követően a szerződés automatikusan életbe lép. A felhasználó a regisztrációt követő két héten belül díjmentesen és további kötelezettségek nélkül felmondhatja a szerződést e-mailben, telefonon vagy más kommunikációs eszközön keresztül.

    c. Az előfizetési díjat évente, januárban számla alapján kell fizetni, előre az egész évre.

    d. Az előfizetés időtartama egy év, és azt követően minden évben egy évvel meghosszabbodik. Az előfizetés lemondása legkésőbb az előző év december 31-ig történhet.

    e. A Camping Comfort alkalmazás aktuális árai megtalálhatók a weboldalon.

    f. White Label és Kiosk megoldások árai kérésre elérhetők.

    n. Nincsenek további költségek; minden szolgáltatás benne van az éves előfizetésben.

    h. Harmadik felek költségei (mint például a fizetési szolgáltatók) közvetlenül az ilyen harmadik felek által kerülnek számlázásra a Felhasználónak.

  4. A Happy Holiday Apps B.V. számláinak kiegyenlítése a számla keltezésétől számított 14 napon belül esedékes.

  5. Felhasználó késedelembe esik, amennyiben a fizetés elmarad vagy nem időben történik meg, jogkövetkezmények nélkül és fizetési felszólítás nélkül. Felhasználó köteles ekkor a törvényes (kereskedelmi) kamatot megfizetni attól a naptól kezdve, amikor a fizetés esedékessé vált, egészen a teljes kifizetés napjáig, és a hónap töredékére is teljes havi kamatot számítanak fel.

  6. Ha a Felhasználó késedelembe esik, például azért, mert a Happy Holiday Apps B.V. nem tudja beszedni az esedékes összegeket, a Happy Holiday Apps B.V. jogosult a Felhasználó fiókját blokkolni vagy megszüntetni.

  7. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult az árakat emelni, ha:

    a. Törvényes áremelések történnek;

    b. A megállapodás megkötését követő három hónapon belül, és ez jogszabályi rendelkezések vagy előírások következménye; és/vagy

    c. Három hónappal a megállapodás megkötése után, ha a növekedés nem indokolatlan.

Szolgáltatások igénybevétele
1. A felhasználónak a felkínált szolgáltatások használatakor be kell tartania a holland és az egyéb alkalmazandó jogszabályokat.

2. A felhasználó nem terjesztheti a következőket a felkínált szolgáltatásokon keresztül:

  • a. Plágium és/vagy korábban megjelent tartalom;

  • b. Pornográf videók, képek vagy más erotikus tartalmú média;

  • c. Szövegek vagy képek, amelyek sértőek, rasszisták, diszkriminatívak vagy gyűlöletkeltők;

  • d. Kéretlen reklám (spam);

  • e. Hamis vagy félrevezető információ; és/vagy

  • f. Vírusok, rosszindulatú szoftverek, kémprogramok vagy más szoftverek, amelyek célja, hogy kárt okozzanak a mi vagy más felhasználók számítógépeiben.

3. Ha a Felhasználó jelenteni szeretne egy másik Felhasználót, aki visszaél a Szolgáltatásokkal, küldhet egy üzenetet az [email protected] címre.

Felelősség
1. A Happy Holiday Apps B.V. kizárólag a Happy Holiday Apps B.V. szándékos vagy súlyos gondatlansága által okozott közvetlen károkért felel és legfeljebb az összeghatáron belül, amelyet havonta számítottak fel a Felhasználónak.
2. A Happy Holiday Apps B.V. nem felelős az alkalmazásban található információk alapján történő bármilyen cselekedet vagy mulasztás következtében vagy annak eredményeként felmerülő károkért.
A Happy Holiday Apps B.V. nem vállal felelősséget a szolgáltatások működésében fellépő hibák és/vagy szabálytalanságok következtében fellépő károkért, illetve nem vállal felelősséget a szolgáltatások bármilyen hosszan tartó kieséséért vagy elérhetetlenségéért más okok miatt.
4. A Happy Holiday Apps B.V. a Felhasználók és harmadik felek adatainak védelme érdekében a tőle ésszerűen elvárható minden gondosságot megtesz.
5. A Happy Holiday Apps B.V. nem felelős az adatok elvesztéséért vagy az adatokhoz való illetéktelen hozzáférésért, amely annak ellenére fordul elő, hogy a Happy Holiday Apps B.V. megfelelő gondossággal jár el. A Happy Holiday Apps B.V. nem felelős az adatok elvesztéséért vagy az illetéktelen hozzáférésért sem, amely az adatok nyilvános hálózatokon keresztüli továbbítása során, vagy harmadik felek hálózatainak és rendszereinek használata közben fordul elő.

Panazok
1. A Happy Holiday Apps B.V.-nél benyújtott panaszokra a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül válaszolnak.
2. A (részleges) árvisszatérítés vagy kártérítés joga elvész, ha a panaszt nem jelentették be tizennégy napon belül, kivéve, ha az eset természetéből adódóan hosszabb határidő szükséges.

Számla
1. A felhasználónak meg kell védenie a fiókja bejelentkezési adatait másoktól.
A felhasználó köteles jelszavát szigorúan titokban tartani. A Happy Holiday Apps B.V. feltételezheti, hogy minden, ami a Felhasználó fiókján történik, a Felhasználó által vagy a Felhasználó felügyelete alatt történik.
3. Ha a Felhasználó úgy gondolja, vagy tudja, hogy visszaélnek a fiókjával, a Felhasználónak a lehető leghamarabb jelentenie kell ezt a Happy Holiday Apps B.V.-nek az [email protected] címre küldött üzenetben. Ilyen esetben a Happy Holiday Apps B.V. megfelelő intézkedéseket fog tenni.
4. A Felhasználó maga felelős a viselkedéséért és minden adatért, szövegért, fájlért, információért, felhasználónevekért, képekért, fényképekért, profilokért, grafikai művészetért, szerzői joggal védett alkotásokért, linkekért és egyéb tartalmakért vagy anyagokért. A Happy Holiday Apps B.V. semmilyen felelősséget nem vállal a közzétett adatokkal kapcsolatban.
5. A felhasználó felelős a bizalmas adatokért, amelyeket átad a Happy Holiday Apps B.V.-nek, vagy a bizalmas adatok kihagyásáért.
6. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult saját belátása szerint meghatározni, hogy biztosítanak-e egy fiókot.
7. Ha a Happy Holiday Apps B.V. véleménye szerint a Felhasználó megsérti a törvényt vagy ezeket az általános feltételeket, a Happy Holiday Apps B.V. részben vagy egészben kizárhatja a Felhasználót a Szolgáltatásokból. A Happy Holiday Apps B.V. például kizárhatja a Felhasználót a Szolgáltatásokból az alábbi módokon:

  • a. törölni a Felhasználó fiókját; vagy

  • b. a Szolgáltatások egy részét blokkolni a Felhasználó számára.

Harmadik felek használata
1. A Happy Holiday Apps B.V. jogosult a szolgáltatások nyújtásához szükség esetén harmadik feleket igénybe venni. A Happy Holiday Apps B.V. nem köteles a Felhasználót erről személyesen tájékoztatni. A Happy Holiday Apps B.V. szolgáltatásainak igénybevétele azt jelenti, hogy a Felhasználó felhatalmazza a Happy Holiday Apps B.V.-t, hogy a harmadik felek esetleges felelősségkorlátozásait a Felhasználó nevében elfogadja.
2. A Happy Holiday Apps B.V. a legnagyobb gondossággal jár el harmadik felek bevonásakor. Happy Holiday Apps B.V. nem vonható felelősségre e harmadik felek cselekedeteiért vagy mulasztásaiért, kivéve, ha szándékosság vagy súlyos gondatlanság áll fenn a Happy Holiday Apps B.V. részéről.

Személyes adatok feldolgozása (feldolgozási megállapodás)
1. Az ebben a bekezdésben szereplő rendelkezések adatfeldolgozói megállapodásnak minősülnek.
2. Az adatkezelőként eljáró felhasználó személyes adatokat kezel, és ezeket megosztja a Happy Holiday Apps B.V.-vel mint feldolgozóval.
3. Az adatkezelés célja az üzenetek/foglalások/rendelések megkönnyítése a Felhasználó és a vendégek között.
4. Az érintettek kategóriája: felhasználó, vendégek
5. A megosztott adatok típusai:

  • a. Vendégek

    • i. Keresztnév Vezetéknév

    • ii. Szám táborhely/szállás

    • iii. IP-cím

    • iv. MAC-cím

    • Felhasználói tevékenység időpontjai

    • vi. Rendelések / kijelölések

    • vii. Üzenetek

    • viii. Foglalási szám

  • b. Felhasználó

    • i. Keresztnév Vezetéknév

    • ii. Cím

    • iii. Telefonszám

    • iv. E-mail cím

    • ip-cím

    • vi. MAC-cím

    • vii. Felhasználói tevékenység időpontjai

    • viii. Üzenetek

    • ix. ÁFA-azonosító

6. A feldolgozás időtartama az előfizetés első napján kezdődik és az előfizetés utolsó napján ér véget.
7. Mindkét fél tisztában van az Általános Adatvédelmi Rendelettel, és közösen fognak törekedni arra, hogy megfeleljenek minden jogi követelménynek. Az adatfeldolgozó mindenesetre megfelel a következő pontoknak:

  • a. A feldolgozás kizárólag az Adatkezelő írásos utasításai alapján történik.

  • b. Az Adatfeldolgozó nem fogja a személyes adatokat saját célokra használni.

  • c. Az Adatfeldolgozónál vagy az Adatfeldolgozó számára dolgozó személyek, akik kapcsolatba kerülnek az érintett adatokkal, titoktartási kötelezettséggel tartoznak.

  • d. Az adatfeldolgozó megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hoz annak biztosítására, hogy az adatkezelés megfeleljen az általános adatvédelmi rendelet követelményeinek, és az érintettek jogainak védelme garantálva legyen. (lásd az utolsó bekezdést)

  • e. Az adatfeldolgozó alvállalkozói szerződésben ugyanazokat a kötelezettségeket rója a további adatfeldolgozóra, mint ebben a megállapodásban.

  • f. Az adatfeldolgozó segíti az adatkezelőt kötelezettségeinek teljesítésében, amikor az érintettek élnek a magánélethez fűződő jogaikkal (mint például a hozzáféréshez való jog, a helyesbítéshez való jog, az elfeledtetéshez való jog és az adathordozhatósághoz való jog). Az adatfeldolgozó ezért legfeljebb észszerű díjat számít fel (max. 100 € óránként, csak a közvetlen órákért).

  • g. Az adatfeldolgozó segít a kötelezettségek teljesítésében az adatvédelmi incidensek bejelentése körül. Ez azt jelenti, hogy az adatfeldolgozó azonnal jelzi az esetleges adatvédelmi incidenseket az adatkezelőnek, és együttműködik a vizsgálat/elemzés során. Az adatfeldolgozónak nem kell bejelentést tennie a NAIH-nál, ezt az adatkezelő teszi meg. Az adatfeldolgozó nem számít fel költségeket az esetleges adatvédelmi incidensek kezeléséért, amelyek az adatfeldolgozónál merülnek fel.

  • h. Az Adatkezelő segít a Kötelezettségek teljesítésében az Adatvédelmi Hatásvizsgálattal kapcsolatban. ). Az Adatkezelő ezért nem számít fel többet, mint ésszerű költségeket (max. €100 óránként csak közvetlen órákra).

  • i. Az adatfeldolgozó együttműködik az Adatkezelő vagy az Adatkezelő által megbízott harmadik fél által végzett auditok során. Az adatfeldolgozó minden releváns információt rendelkezésre bocsát annak érdekében, hogy ellenőrizze az adatfeldolgozó kötelezettségeinek teljesítését e Megállapodás szerint.

  • j. Az adatfeldolgozási szolgáltatások megszűnését követően a Feldolgozó törli az adatokat (vagy visszaküldi azokat az Adatkezelőnek), kivéve, ha jogszabályi kötelezettség van azok megőrzésére. Ez a lehető leghamarabb megtörténik, de minden esetben az adatfeldolgozási szolgáltatások befejezését követő négy héten belül.

  • k. Az adatfeldolgozó nem dolgozhatja fel az adatokat olyan szervezeteken/országokon kívül, amelyek legalább az Európai Unióval egyenértékű garanciákat nyújtanak, hacsak írásban másként nem állapodtak meg.

8. Az adatfeldolgozó legalább a következő intézkedéseket alkalmazza a személyes adatok biztonságával kapcsolatban: (Például személyes adatok álnevesítése és titkosítása, állandó információbiztonság, az adatok rendelkezésre állásának és elérhetőségének helyreállítása incidensek esetén, rendszeres biztonsági tesztek)

Érvénytelenség
Amennyiben ezen általános feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy kötelező erővel nem bíró lenne, a Happy Holiday Apps B.V. és a Felhasználó továbbra is kötve maradnak ezen okirat további rendelkezéseihez. A Happy Holiday Apps B.V. a semmis vagy kötelező erővel nem bíró rendelkezés(eke)t olyan rendelkezéssel helyettesíti, amely kötelező érvényű, és amelynek célja a lehető leginkább megegyezik a cserélendő rendelkezés(ek) céljával, figyelembe véve ezen feltételek célját.

Változások
A Happy Holiday Apps B.V. fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor egyoldalúan megváltoztassa, kiegészítse és/vagy módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek legfrissebb verziója a Weboldalon található.

Egyéb rendelkezések
A Happy Holiday Apps B.V. bármikor módosíthatja a szolgáltatások kialakítását vagy működését, beleértve az alapjául szolgáló technikai mechanizmusokat is.

Alkalmazandó jog és fórumválasztás
1. Ezekre az általános feltételekre és az azokból eredő nem szerződéses jogokra és kötelezettségekre minden tekintetben a holland jog alkalmazandó.
2. Minden vita a Happy Holiday Apps B.V. és a Felhasználók között elsődlegesen a hágai bíróság illetékes bírája által kerül elbírálásra.