Allmänna villkor Happy Holiday Apps B.V.

Detta är de allmänna villkoren för Happy Holiday Apps B.V., Happy Holiday Apps B.V., ett företag med adress vitruviusstraat 136, 2314CW Leiden. Happy Holiday Apps B.V. är registrerat hos Handelskammaren under 77448294.

Tillämplighet

1. Dessa villkor gäller för alla tjänster från Happy Holiday Apps B.V., för alla avtal mellan Happy Holiday Apps B.V. och en användare (enligt definitionen nedan) och rättsliga förhållanden och (rättsliga) handlingar som följer därav.

2. Alla tjänster som avses under 1. inkluderar i vilket fall som helst användningen av hanteringssystemet på vår webbplats www.campingcomfort.com/admin och appen Camping Comfort.

3. Genom att använda Happy Holiday Apps B.V.:s tjänster accepterar du att vara bunden av dessa villkor.

4. Med "Användare" avses alla fysiska personer och alla juridiska personer som har ett abonnemang för användning av Happy Holiday Apps B.V.:s tjänster.

5. Happy Holiday Apps B.V. kommer att skicka villkoren kostnadsfritt på begäran. De allmänna villkoren finns också tillgängliga på www.campingcomfort.com.

Happy Holiday Apps B.V.

Happy Holiday Apps B.V. erbjuder en app med låg tröskel för rekreationssektorn, vilket möjliggör enkel kommunikation med gästerna.

Priser och betalning

1. Alla priser som Happy Holiday Apps B.V. debiterar är exklusive moms.

2. Abonnemangen från Happy Holiday Apps B.V. erbjuds för ett belopp per månad per tillgänglig plats.

• a. Beloppets storlek baseras på det totala antalet tillgängliga platser på parken eller campingen. Med platser menas i alla fall
  • i. Uppställningsplatser för turister;
  • ii. Säsongsbundna platser;
  • iii. Lägenheter;
  • iv. Boende.
• b. Antalet tillgängliga platser meddelas av Användaren. Användaren måste informera Happy Holiday Apps B.V. om förändringar i antalet tillgängliga platser inom två veckor.
• c. Happy Holiday Apps B.V. har rätt att justera antalet tillgängliga platser om det meddelade antalet platser skiljer sig från de faktiska tillgängliga platserna.

3. Fakturering och varaktighet kan vara per månad och per år:

• a. Per månad
  • i. Prenumerationsavgifter betalas månadsvis via faktura.
  • ii. Abonnemangets löptid är en månad och förnyas med en månad varje gång därefter. Abonnemanget är uppsägningsbart månadsvis.

4. Betalning av fakturor från Happy Holiday Apps B.V. ska ske inom 14 dagar från fakturadatum.

5. Vid utebliven eller försenad betalning är Användaren juridiskt sett i dröjsmål utan föregående meddelande. Användaren är då skyldig att betala den lagstadgade (kommersiella) räntan från det datum då betalningen förföll till betalning till fullo, där ränta på en del av månaden beräknas över en hel månad.

6. Om en Användare är i dröjsmål, till exempel för att Happy Holiday Apps B.V. inte kan samla in de belopp som är skyldiga, har Happy Holiday Apps B.V. rätt att blockera eller stänga Användarens konto.

7. Happy Holiday Apps B.V. är berättigat att höja priserna om:

• a. Fallet med lagstadgade prisökningar;
• b. Inom tre månader efter avtalets ingående och detta är en följd av lagbestämmelser eller föreskrifter; och/eller
• c. Från och med tre månader efter avtalets ingående, om höjningen inte är oskälig.

Användning av tjänster

1. Användaren måste följa nederländska och andra tillämpliga lagar eller förordningar när han använder de erbjudna tjänsterna.

2. Användaren får inte distribuera följande genom de erbjudna tjänsterna:

• a. Plagiat och/eller tidigare publicerat innehåll;
• b. Pornografiska videor, bilder eller andra medier med erotiskt innehåll;
• c. Texter eller bilder som är stötande, rasistiska, diskriminerande eller hatiska;
• d. Oönskad reklam (spam);
• e. Falsk eller vilseledande information; och/eller
• f. Virus, skadlig kod, spionprogram eller annan programvara som är avsedd att orsaka skada på våra eller andra användares datorer.

3. Om Användaren vill rapportera att en annan Användare missbrukar Tjänsterna kan Användaren skicka ett meddelande till [email protected].

Skadeståndsansvar

1. Happy Holiday Apps B.V. ansvarar endast för direkta skador som orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt från Happy Holiday Apps B.V. och upp till högst det belopp som debiteras Användaren per månad.

2. Happy Holiday Apps B.V. ansvarar inte för skador som är eller kan vara resultatet av någon handling eller underlåtenhet till följd av informationen i appen.

3. Happy Holiday Apps B.V. ansvarar inte för skador till följd av fel och/eller oegentligheter i tjänsternas funktionalitet och ansvarar inte för funktionsstörningar eller andra orsaker till att tjänsterna inte är tillgängliga under en viss tid.

4. Happy Holiday Apps B.V. tar för skydd av data från användare och tredje part all omsorg som rimligen kan förväntas av Happy Holiday Apps B.V..

5. Happy Holiday Apps B.V. är inte ansvarigt för förlust av data eller obehörig åtkomst till data som uppstår trots den omsorg som Happy Holiday Apps B.V. har vidtagit. Happy Holiday Apps B.V. är inte heller ansvarigt för förlust av data eller obehörig åtkomst som uppstår under överföring av data över offentliga nätverk eller vid användning av tredje parts nätverk och system.

Klagomål och reklamationer

1. Klagomål som skickas till Happy Holiday Apps B.V. kommer att besvaras inom 5 arbetsdagar från mottagningsdatumet.

2. Rätten till (delvis) återbetalning av priset eller kompensation upphör om klagomålet inte rapporteras inom fjorton dagar, såvida inte ärendets natur kräver en längre period.

Konto

1. Användaren måste skydda inloggningsuppgifterna till sitt konto från andra.

2. Användaren måste hålla sitt lösenord strikt konfidentiellt. Happy Holiday Apps B.V. kan anta att allt som händer på eller med Användarens konto, görs av Användaren eller under överinseende av Användaren.

3. Om Användaren tror eller vet att hans konto missbrukas, bör Användaren rapportera detta så snart som möjligt till Happy Holiday Apps B.V. genom att skicka ett meddelande till [email protected].. Happy Holiday Apps B.V. kommer i så fall att vidta lämpliga åtgärder.

4. Användaren är ensam ansvarig för sitt beteende och alla data, text, filer, information, användarnamn, bilder, foton, profiler, grafisk konst, upphovsrättsskyddade verk, länkar och annat innehåll eller material. Happy Holiday Apps B.V. tar inte på sig något ansvar för de publicerade uppgifterna.

5. Användaren är ansvarig för de konfidentiella uppgifter som han tillhandahåller Happy Holiday Apps B.V. eller för utelämnande av konfidentiella uppgifter.

6. Happy Holiday Apps B.V. har rätt att efter eget gottfinnande avgöra om ett konto kommer att tillhandahållas.

7. Om Happy Holiday Apps B.V. anser att Användaren bryter mot lagen eller dessa allmänna villkor, kan Happy Holiday Apps B.V. (delvis) utesluta Användaren från Tjänsterna. Happy Holiday Apps B.V. kan till exempel utesluta Användaren från Tjänsterna genom att:

• a. radera Användarens konto; eller
• b. blockera delar av tjänsterna för Användaren.

Användning av tredje part

1. Happy Holiday Apps B.V. har rätt att vid utförandet av tjänsterna, där så är lämpligt, anlita tredje part. Happy Holiday Apps B.V. är inte skyldigt att personligen informera Användaren. Användning av Happy Holiday Apps B.V.s tjänster innebär att Användaren bemyndigar Happy Holiday Apps B.V. att acceptera eventuella ansvarsbegränsningar för tredje part även på Användarens vägnar.

2. Happy Holiday Apps B.V. iakttar största försiktighet vid anlitande av tredje part. Happy Holiday Apps B.V. är inte ansvarigt för dessa tredje parters handlingar eller underlåtenhet, såvida det inte finns uppsåt eller grov vårdslöshet från Happy Holiday Apps B.V.:s sida.

Behandling av personuppgifter (personuppgiftsbiträdesavtal)

1. Bestämmelserna i denna paragraf utgör ett avtal om behandling av personuppgifter.

2. Användaren, i egenskap av personuppgiftsansvarig, har personuppgifter och delar dem med Happy Holiday Apps B.V. i egenskap av personuppgiftsbiträde.

3. Syftet med behandlingen är att underlätta meddelanden/bokningar/beställningar mellan Användaren och gästerna.

4. Kategori av registrerade användare, gäster

5. Typ av uppgifter som delas:

• a. Gäster
  • i. Förnamn Efternamn
  • ii. Campingplatsens/inkvarteringens nummer
  • iii. IP-adress
  • iv. MAC-adress
  • v. Tidpunkter för användaraktivitet
  • vi. Beställningar/uppdrag
  • vii. Meddelanden
• b. Användare
  • i. Förnamn Efternamn
  • ii. Adress
  • iii. Telefonnummer
  • iv. E-postadress
  • v. IP-adress
  • vi. MAC-adress
  • vii. Tidpunkter för användaraktivitet
  • viii. Meddelanden
  • ix. Moms-id

6. Behandlingstiden börjar den första dagen av abonnemanget och slutar den sista dagen av abonnemanget.

7. Båda parter är medvetna om den allmänna dataskyddsförordningen och kommer att göra gemensamma ansträngningar för att uppfylla alla rättsliga krav. Under alla omständigheter kommer personuppgiftsbiträdet att följa följande punkter:

• a. Behandlingen kommer endast att ske på grundval av skriftliga instruktioner från den personuppgiftsansvarige.
• b. Personuppgiftsbiträdet får inte använda personuppgifterna för egna syften.
• c. Personer som är anställda av eller arbetar för Personuppgiftsbiträdet och som kommer i kontakt med uppgifterna i fråga har tystnadsplikt.
• d. Personuppgiftsbiträdet vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder så att behandlingen uppfyller kraven i AVG och skyddet av de registrerades rättigheter garanteras. (se sista avsnittet)
• e. Personuppgiftsbiträdet ska ålägga en underbiträde i ett underbiträdesavtal samma skyldigheter som i detta avtal.
• f. Personuppgiftsbiträdet hjälper till att fullgöra den personuppgiftsansvariges skyldigheter när registrerade utövar sina integritetsrättigheter (t.ex. rätten till tillgång, rättelse, radering och dataportabilitet). Personuppgiftsbiträdet tar inte ut mer än rimliga kostnader för detta (max. 100 euro per timme för direkta timmar)
• g. Personuppgiftsbiträdet hjälper till att uppfylla skyldigheterna kring skyldigheten att anmäla dataintrång. Detta innebär att personuppgiftsbiträdet omedelbart rapporterar eventuella dataintrång till den ansvariga parten och samarbetar i utredningen/analysen. Personuppgiftsbiträdet behöver inte rapportera till AP, detta görs av den ansvariga parten. Personuppgiftsbiträdet tar inte ut någon avgift för att hantera eventuella personuppgiftsincidenter som uppstår hos Personuppgiftsbiträdet.
• h. Personuppgiftsbiträdet hjälper till att uppfylla skyldigheterna kring konsekvensbedömning avseende dataskydd. ). Personuppgiftsbiträdet tar inte ut mer än rimliga kostnader för detta (max. 100 euro per timme för direkta timmar).
• i. Personuppgiftsbiträdet samarbetar med revisioner som utförs av den Ansvariga Parten eller en tredje part som anlitas av den Ansvariga Parten. Personuppgiftsbiträdet ska göra all relevant information tillgänglig för att verifiera Personuppgiftsbiträdets efterlevnad av de skyldigheter som anges i detta Avtal
• j. När behandlingstjänsterna har slutförts ska Personuppgiftsbiträdet radera uppgifterna (eller återlämna dem till den Personuppgiftsansvarige), såvida det inte finns en rättslig skyldighet att behålla dem. Detta ska ske så snart som möjligt men under alla omständigheter inom fyra veckor efter det att behandlingstjänsterna har avslutats.
• k. Personuppgiftsbiträdet får inte behandla uppgifterna utanför organisationer/länder som erbjuder skyddsåtgärder som är minst likvärdiga med Europeiska unionens, såvida inte annat skriftligen överenskommits.

8. Personuppgiftsbiträdet ska tillämpa minst följande åtgärder avseende säkerheten för personuppgifterna: (Till exempel pseudonymisering och kryptering av personuppgifter, permanent informationssäkerhet, återställande av tillgänglighet och åtkomst till uppgifter i händelse av incidenter, regelbundna säkerhetstester)

Ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor skulle visa sig vara ogiltig eller icke-bindande, förblir Happy Holiday Apps B.V. och Användaren bundna av de återstående bestämmelserna i denna handling. Happy Holiday Apps B.V. kommer att ersätta den eller de ogiltiga eller icke-bindande bestämmelserna med en bestämmelse som är bindande och vars omfattning är så mycket som möjligt densamma som den eller de bestämmelser som ska ersättas, med hänsyn till syftet med dessa villkor.

Ändringar

Happy Holiday Apps B.V. förbehåller sig rätten att när som helst ensidigt ändra, komplettera och/eller modifiera dessa villkor. Den senaste versionen av Villkoren finns på Webbplatsen.

Övriga bestämmelser

Happy Holiday Apps B.V. kan när som helst göra justeringar i utformningen eller driften av tjänsterna, inklusive de underliggande tekniska mekanismerna.

Tillämplig lag och val av forum

1. Dessa allmänna villkor, och alla icke avtalsenliga rättigheter och skyldigheter som följer därav, regleras i alla avseenden av nederländsk lag.

2. Alla tvister mellan Happy Holiday Apps B.V. och Användare ska i första hand avgöras av behörig domstol i Haag District Court.